Türk Hava Yolları, İzmir’de yaşanan deprem sonrasında aldığı kararla, bu destinasyona kalkışlı ve varışlı uçuşlar için bilet alan yolcuların mağduriyet yaşamaması için ücretsiz değişiklik ve iade hakkı tanıma kararı alındığını duyurdu. THY’nin resmi internet sitesinden ve sosyal medya hesaplarından yapılan açıklamada 30 Ekim ve öncesinde satın alınan İzmir kalkışlı ve varışlı biletlerin 6 Kasım’a kadar ücretsiz değiştirebileceği veya iade edilebileceği belirtildi.Yapılan açıklamada, “İzmir’de meydana gelen ve çevre illerde hissedilen depremde hayatını kaybeden tüm vatandaşlarımıza Allah’tan rahmet, yakınlarına başsağlığı diliyor; yaralı ve evleri zarar gören vatandaşlarımıza geçmiş olsun dileklerimizi iletiyoruz. Deprem nedeniyle, 30 Ekim 2020 ve öncesinde satın almış olduğunuz İzmir kalkışlı ve varışlı biletinizi 6 Kasım 2020 tarihine kadar ücretsiz değiştirebilir veya iade edebilirsiniz. Bilet değişikliği ve iade işlemlerinizi çağrı merkezimiz, satış ofislerimiz ve biletinizi satın aldığınız acenteler üzerinden gerçekleştirebilirsiniz” ifadelerine yer verildi.